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服務支持
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IT服務管理人士必須掌握的10項技能【41875】
2023-08-18
來源 :Servicehot
機器學習、云計算和物聯網等新技術正在改變企業為客戶服務的方式。在IT服務管理(ITSM)環境中部署這些技術可以幫助企業提...
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ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區別和關系【98455】
2023-04-21
來源 :Servicehot
ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架,旨在幫助組織通過標準化流程和任務來實現更高效和質量的IT服務。ITILV3和IT...
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核心流程之:發布管理【11712】
2018-06-09
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSOM系統與郵件系統對接【18926】
2017-11-11
來源 :Servicehot
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ITIL(Information Technology In...【99336】
2025-04-02
來源 :Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是IT服務管理領域...
行業動態
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?【37873】
2018-11-26
來源 :Servicehot
選擇在當下,去做對的事情
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謠言!聯想斷供華為,造謠傳謠者公開道歉!【12067】
2018-10-04
來源 :Servicehot
多事之秋,一波未平,一波又起!
華為公布啟用備胎計劃,一事還在全民熱議,聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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騰訊云公布云游戲解決方案【70912】
2018-10-15
來源 :Servicehot
互聯網迅猛發展的時代,一個又一個的新型產品陸續誕生。
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【53686】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【27003】
2018-11-16
來源 :Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
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