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服務支持
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ITIL標準化管理：提升IT服務效能的黃金法則【27062】
2025-05-24
來源 ：Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公認的I...
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IT 運維服務管理流程【50366】
2023-06-14
來源 ：Servicehot
IT運維服務管理流程涉及服務臺、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發布管理、服務級別管理、財務管理、能力管理、可用...
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ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【93010】
2017-05-29
來源 ：Servicehot
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ITSM/ITIL事件流程管理設計思路【43996】
2018-08-02
來源 ：Servicehot
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ITIL4事件管理實踐【47657】
2022-01-10
來源 ：Servicehot
ITIL4事件管理的最佳的實踐事件的定義事件(Incident)：服務的意外中斷或服務質量的下降。與ITILV3相比，I...
行業動態
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【76176】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【73292】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
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驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【86531】
2018-12-24
來源 ：Servicehot
今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【24174】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【10759】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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