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服務支持
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如何分階段實施落地可用性管理【97136】
2023-07-31
來源 ：Servicehot
在當今的數字化時代，企業對IT服務的可用性有著越來越高的要求。無論是內部的業務流程，還是對外的客戶服務，都需要IT服務能...
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變更管理：也是實施ITIL的良好起點【48039】
2022-04-28
來源 ：Servicehot
要想跨所有IT流程整體一下子實施IT基礎設施庫（ITIL），即便不是不可能的，也是不現實的，組織必須決定他們到底想從哪里...
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ServiceHot初冬送暖，新客享惠【24313】
2017-05-14
來源 ：Servicehot
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IT運維的工作范疇及分類【95742】
2017-09-18
來源 ：Servicehot
一、工作范疇：IT運維是IT管理的核心和重點部分，也是內容最多、最繁雜的部分，該過程主要用于IT部門內部日常運營管理，其...
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為什么要做ITSS認證？【70395】
2022-08-19
來源 ：Servicehot
ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技術服務標準，簡稱ITSS）是...
行業動態
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中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【96242】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【30202】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【84383】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【80681】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
選擇在當下，去做對的事情
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2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【28934】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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