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服務支持
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IT部門如何體現(xiàn)其價值【53038】
2023-08-29
來源 :Servicehot
當今時代,IT部門已經(jīng)成為了企業(yè)運營的重要組成部分,其價值和作用也愈發(fā)凸顯。IT部門不僅可以提供技術(shù)支持,還可以在企業(yè)管...
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ITIL與ITSM的聯(lián)系與區(qū)別 【57982】
2018-05-20
來源 :Servicehot
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IT運維人員避免和應對危機的五種方式【85572】
2017-11-30
來源 :Servicehot
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企業(yè)公司都需要一套優(yōu)秀的IT資產(chǎn)管理系統(tǒng)【22347】
2018-04-16
來源 :Servicehot
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ITIL事件管理流程設計【53548】
2023-07-20
來源 :Servicehot
事件管理流程是ITIL主要流程之一,它的主要目標是盡快解決日常工作環(huán)境中出現(xiàn)的事件,保持IT服務的穩(wěn)定性,監(jiān)控事件的發(fā)展...
行業(yè)動態(tài)
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什么是變更管理?【65634】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業(yè)務中斷對業(yè)務的影響減小到最...
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【25127】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見成效,短期內(nèi)一個科技項目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【56237】
2018-10-02
來源 :Servicehot
隨著IT技術(shù)的迅速發(fā)展,IT已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的一部分,企業(yè)怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統(tǒng)成本?如...
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【79665】
2018-09-25
來源 :Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用,能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務客戶,提升運維人員工作效率,提高客戶滿意度...
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ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務運維解決方案【66519】
2018-12-04
來源 :Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統(tǒng),才是 IT 服務的最優(yōu)結(jié)果。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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