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服務(wù)支持
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IT服務(wù)設(shè)計(jì)/管理必須要考慮的4個P，你都了解嗎？【41619】
2017-11-29
來源 ：Servicehot
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高校智慧校園建設(shè) 一體化運(yùn)維平臺方案【44915】
2018-04-06
來源 ：Servicehot
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如何選擇高性價比的IT服務(wù)管理方案【88000】
2025-04-29
來源 ：Servicehot
在漳州企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，工單系統(tǒng)已成為提升運(yùn)營效率的剛需。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者，ServiceHot推出的...
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ServiceHot AI智能機(jī)器人重塑IT服務(wù)臺【60900】
2018-01-30
來源 ：Servicehot
近年來多企業(yè)IT支持模式由單一的IT幫助臺（ITHelpDesk）逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榱司C合性的IT服務(wù)臺（ITServiceDe...
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ITIL4服務(wù)臺實(shí)踐【35838】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
在一些組織中，服務(wù)臺實(shí)踐的主要目的是在服務(wù)提供者與用戶之間建立有效的溝通界面，事件和服務(wù)請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
行業(yè)動態(tài)
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淺析未來大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢【29267】
2018-11-04
來源 ：Servicehot
隨著我國進(jìn)入大數(shù)據(jù)時代，很多人對于大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢還處于懵懂的狀態(tài)，充分提升大數(shù)據(jù)的應(yīng)用對于我國各個行業(yè)，都會有非常重要...
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牛X了，這款運(yùn)維軟件到底包含了多少最佳實(shí)踐？！【88343】
2018-12-31
來源 ：Servicehot
方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進(jìn)去?。?/div>
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有效服務(wù)臺管理的5個關(guān)鍵度量指標(biāo)【74829】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進(jìn)。這些說辭對服務(wù)臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫（I...
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攜手華為：瑞士電信運(yùn)營商Sunrise創(chuàng)下5G速度新紀(jì)錄【81423】
2018-12-17
來源 ：Servicehot
華為剛剛宣布，其已經(jīng)同瑞士電信運(yùn)營商Sunrise聯(lián)手，創(chuàng)下了5G下行速率的新紀(jì)錄——超越此前的2Gbps，達(dá)到了3.6...
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ServiceHot，助力企業(yè)用更低的成本解決更多的問題【84009】
2018-12-07
來源 ：Servicehot
在企業(yè)云服務(wù)熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業(yè)機(jī)遇又將會是什么？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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