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服務(wù)支持
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以業(yè)務(wù)流程為框架的企業(yè)組織設(shè)計【43109】
2022-03-17
來源 ：Servicehot
相同行業(yè)的企業(yè)有其業(yè)務(wù)運作的規(guī)律，同行業(yè)不同的企業(yè)又有其自身的業(yè)務(wù)流程運轉(zhuǎn)體系，這個獨特的業(yè)務(wù)流程體系與企業(yè)的組織設(shè)置與...
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IT運維中知識庫管理的價值【11168】
2017-08-03
來源 ：Servicehot
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項目管理：如何進行有效的精益管理【19561】
2022-03-21
來源 ：Servicehot
精益管理的常用方法詳解
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ITIL&ITSM與OA的區(qū)別和價值【76319】
2022-06-13
來源 ：Servicehot
ITSM、ITIL是什么？它們與OA有什么關(guān)系與區(qū)別，下面就他們的概念做一個說明。OA辦公自動化（OfficeAutom...
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ServiceHot初冬送暖，新客享惠【89168】
2017-05-14
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ITIL服務(wù)設(shè)計和管理的4個P【64605】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計（或服務(wù)管理）的4個P如下：人員（People）、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)！【10381】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關(guān)系管理？
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使用ITIL，思想先行【29745】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數(shù)企業(yè)在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關(guān)！這就對了，說明用戶對運維...
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淺析未來大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢【41450】
2018-11-04
來源 ：Servicehot
隨著我國進入大數(shù)據(jù)時代，很多人對于大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢還處于懵懂的狀態(tài)，充分提升大數(shù)據(jù)的應(yīng)用對于我國各個行業(yè)，都會有非常重要...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【95811】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務(wù)提供框架ITIL服務(wù)生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構(gòu)建、部署...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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