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服務支持
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為什么要做ITSS認證？【97721】
2022-08-19
來源 ：Servicehot
ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技術服務標準，簡稱ITSS）是...
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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【36667】
2018-06-15
來源 ：Servicehot
這十個核心流程分別是服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發布管...
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ITSM的核心理念【50295】
2018-05-29
來源 ：Servicehot
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IT資產管理與ITIL配置管理的區別和聯系【80335】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
ITIL的配置管理，CMDB主要是為運維工作服務的。它主要關注兩個點，配置項和其中的關系。IT資產管理主要管理IT資產的...
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企業公司都需要一套優秀的IT資產管理系統【78849】
2018-04-16
來源 ：Servicehot
行業動態
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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【50815】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【32821】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
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ITSS是什么？【60759】
2018-12-30
來源 ：Servicehot
隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【63687】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【33297】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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