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服務支持
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IT缺口分析:ITIL成功的第一步【72781】
2018-09-10
來源 :Servicehot
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如何利用運維管理工具提升運維效率?【38790】
2018-05-09
來源 :Servicehot
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ITIL之服務目錄最佳實踐【20975】
2021-12-30
來源 :Servicehot
組織機構不應將服務目錄本身視為最終的目的,而應將其視為高效交付服務和實現更廣泛業務目標的一種手段。ITIL總結了一些行業...
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五個步驟幫您成功實施SLA【20024】
2018-02-05
來源 :Servicehot
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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個境界... ... 【25137】
2018-08-26
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【37311】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【10666】
2018-09-30
來源 :Servicehot
經常會看到這種現象:很多公司都有運維資質,但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么,運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【61519】
2018-12-26
來源 :Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
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谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能!【40186】
2018-10-12
來源 :Servicehot
此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
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什么是ITIL?什么是ITSM?【85574】
2018-10-26
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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