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服務支持
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流程管理要讓誰滿意?【37471】
2018-08-23
來源 :Servicehot
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淺析ITIL、ITSM、IT運維管理的區別【22229】
2017-09-27
來源 :Servicehot
IT運維管理的概念是從網絡管理的概念延伸而來,現階段廣義上的IT運維管理實際上是對底層IT基礎設施、應用服務和業務服務的...
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ITIL 4實施的最佳實踐【22721】
2023-07-05
來源 :Servicehot
ITIL4是一種受廣泛認可的IT信息技術服務管理框架,旨在幫助組織在提供高IT服務質量的同時實現業務目標。
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Servicehot ITSOM業務信息【12663】
2017-12-17
來源 :Servicehot
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Servicehot ITSOM ITSM流程設置【72447】
2017-12-24
來源 :Servicehot
行業動態
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什么是變更管理?【73938】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(下)【25875】
2018-11-25
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業在路上。
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金融業的數字化轉型,ServiceHot 怎能缺席【95506】
2018-11-11
來源 :Servicehot
大勢所趨,先下手為強
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【19261】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標,還必須協調整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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ServiceHot|軟件廠商要提升競爭力,做好服務是關鍵【82231】
2018-10-11
來源 :Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下,信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
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