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服務支持
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ITIL標準化管理:提升IT服務效能的黃金法則【41802】
2025-05-24
來源 :Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公認的I...
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流程管理之—如何創(chuàng)建高效的IT服務臺【20246】
2018-04-25
來源 :Servicehot
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ITIL認證【61657】
2018-06-26
來源 :Servicehot
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CIO需要理解ITIL的十個要點【77470】
2018-08-13
來源 :Servicehot
CIO需要理解ITIL的十個要點
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IT運維的工作范疇及分類【31232】
2017-09-18
來源 :Servicehot
一、工作范疇:IT運維是IT管理的核心和重點部分,也是內容最多、最繁雜的部分,該過程主要用于IT部門內部日常運營管理,其...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【34050】
2018-10-02
來源 :Servicehot
隨著IT技術的迅速發(fā)展,IT已經成為企業(yè)不可或缺的一部分,企業(yè)怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統(tǒng)成本?如...
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【77978】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【18346】
2018-10-18
來源 :Servicehot
一個月前,艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業(yè)務使得企業(yè)對I...
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企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”?【16291】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【96225】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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