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服務(wù)支持
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ITIL 4 中的新運(yùn)營(yíng)模型【68866】
2023-07-07
來(lái)源 :Servicehot
為了使公司運(yùn)作更加順暢,IT在優(yōu)化可用數(shù)字技術(shù)方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。因此,IT行業(yè)必須有一套統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)踐,任何公...
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如何選擇IT運(yùn)維管理系統(tǒng)【92830】
2017-10-16
來(lái)源 :Servicehot
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Servicehot ITSOM項(xiàng)目管理【36726】
2017-12-28
來(lái)源 :Servicehot
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什么是 ITIL【76778】
2018-07-07
來(lái)源 :Servicehot
ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...
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什么是服務(wù)管理【57332】
2018-06-21
來(lái)源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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華為選用ServiceHot ITSM提升運(yùn)維服務(wù)能力【76893】
2017-04-23
來(lái)源 :Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運(yùn)維服務(wù)能力為企業(yè)提升運(yùn)維服務(wù)能力,ServiceHot一馬當(dāng)先!信息化日新月異...
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有效服務(wù)臺(tái)管理的5個(gè)關(guān)鍵度量指標(biāo)【47883】
2018-11-01
來(lái)源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說(shuō):1)無(wú)法度量則無(wú)法管理,2)無(wú)法度量則無(wú)法改進(jìn)。這些說(shuō)辭對(duì)服務(wù)臺(tái)管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)(I...
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IT維護(hù)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響 【13977】
2018-11-09
來(lái)源 :Servicehot
關(guān)于信息技術(shù)服務(wù)管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報(bào)告就典型IT預(yù)算用于日常維護(hù)管理...
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ServiceHot專(zhuān)家講解 | IT運(yùn)維軟件的選擇方向【23260】
2018-10-01
來(lái)源 :Servicehot
作為一個(gè)合格的運(yùn)維管理人員,對(duì)公司的IT設(shè)備運(yùn)維負(fù)有直接責(zé)任。但現(xiàn)在IT設(shè)備種類(lèi)繁多,軟件、硬件加起來(lái)恐怕有上萬(wàn)種之多。...
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ServiceHot|軟件廠(chǎng)商要提升競(jìng)爭(zhēng)力,做好服務(wù)是關(guān)鍵【12114】
2018-10-11
來(lái)源 :Servicehot
在全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢(shì)下,信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當(dāng)中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺(tái)支持轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務(wù)開(kāi)展的直接驅(qū)動(dòng)。
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