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服務(wù)支持
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IT運(yùn)維專(zhuān)家分享：DedeCMS模板修改與數(shù)據(jù)恢復(fù)方案【44475】
2025-05-31
來(lái)源 ：Servicehot
對(duì)于使用DedeCMS系統(tǒng)的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，模板更換是一個(gè)常見(jiàn)需求。您需要登錄后臺(tái)管理系統(tǒng)，進(jìn)入"系統(tǒng)"-...
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一個(gè)成功的ITSM項(xiàng)目如何避免10個(gè)管理層面的敗點(diǎn)【59575】
2022-07-04
來(lái)源 ：Servicehot
管理層必須將組織變革作為ITSM初始和持續(xù)規(guī)劃的核心部分。必須有指標(biāo)來(lái)衡量個(gè)人和團(tuán)隊(duì)實(shí)施新方法的程度。簡(jiǎn)單的說(shuō)：要有變革...
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ITIL 4和DevOps的關(guān)系【99492】
2022-02-17
來(lái)源 ：Servicehot
ITIL4對(duì)過(guò)往的框架進(jìn)行了重大變革，融合了各類(lèi)最新的管理方法、思想和工具。其中包括近年來(lái)一直被認(rèn)為挑戰(zhàn)其江湖地位的De...
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如何把ITIL理論落實(shí)到中國(guó)企業(yè)的實(shí)處【22974】
2018-08-21
來(lái)源 ：Servicehot
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IT運(yùn)維包含的服務(wù)有哪些？【97279】
2017-09-17
來(lái)源 ：Servicehot
一般來(lái)說(shuō)的IT運(yùn)維包含以下幾類(lèi)服務(wù)設(shè)備管理對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備、操作系統(tǒng)運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)控和管理;應(yīng)用服務(wù)對(duì)各種應(yīng)用支持...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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客觀地說(shuō)，ServiceHot 是客戶(hù)關(guān)系管理的最好抓手【48341】
2018-11-17
來(lái)源 ：Servicehot
要想在客戶(hù)關(guān)系管理方面見(jiàn)成效，短期內(nèi)一個(gè)科技項(xiàng)目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)上云、選云和買(mǎi)云的三步走【47242】
2018-10-25
來(lái)源 ：Servicehot
云計(jì)算的發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)定期后，客戶(hù)的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)聚焦到了混合云，從混合云的視角出發(fā)來(lái)看，公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿(mǎn)目非常成熟了...
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當(dāng) SaaS 市場(chǎng)潮水上漲時(shí)，ServiceHot 能幫到你什么？【48869】
2018-11-13
來(lái)源 ：Servicehot
ServiceHot 過(guò)去兩年的經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)同行者參考
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重磅｜ServiceHot斬獲中國(guó)IT服務(wù)創(chuàng)新大會(huì)服務(wù)大獎(jiǎng)【77876】
2018-12-22
來(lái)源 ：Servicehot
在剛剛過(guò)去的周六，ServiceHot亮相2018中國(guó)IT服務(wù)創(chuàng)新大會(huì)，并一舉斬獲全場(chǎng)最受矚目的創(chuàng)新服務(wù)大獎(jiǎng)。
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺(tái)功能更新【53203】
2018-12-26
來(lái)源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡(jiǎn)化服務(wù)，突顯價(jià)值
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