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服務支持
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CMDB:ITSM的必需—配置管理數據庫構建過程拆解【34006】
2017-12-06
來源 :Servicehot
在IT管理向ITSM(IT服務管理)體系演進的征途中,CMDB(配置管理數據庫)從傳統的電子報表中走來,蛻變為基于ITI...
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ITIL之服務目錄最佳實踐【19612】
2021-12-30
來源 :Servicehot
組織機構不應將服務目錄本身視為最終的目的,而應將其視為高效交付服務和實現更廣泛業務目標的一種手段。ITIL總結了一些行業...
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等保2.0常見問題【86795】
2022-03-17
來源 :Servicehot
等級保護制度是我國網絡安全的基本制度。等級保護是指對國家重要信息、法人和其他組織及公民的專有信息以及公開信息和存儲、傳輸...
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ITIL與ITSM的聯系與區別 【12625】
2018-05-20
來源 :Servicehot
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如何做好IT項目的運維管理【99018】
2018-02-15
來源 :Servicehot
行業動態
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【76039】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執行,在審核...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【48053】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【77697】
2018-10-13
來源 :Servicehot
隨著各級醫院信息化建設的高速發展,醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜,越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上,對IT...
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【94335】
2018-10-09
來源 :Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?【31900】
2018-11-26
來源 :Servicehot
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