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服務(wù)支持
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二、業(yè)務(wù)信息管理（V1.0）【68395】
2017-07-07
來源 ：Servicehot
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ITSM系統(tǒng)全稱是IT服務(wù)管理系統(tǒng)(IT Service M...【62687】
2025-05-10
來源 ：Servicehot
ITSM系統(tǒng)全稱是IT服務(wù)管理系統(tǒng)(IT Service Management)，簡單來說就是一套幫助企業(yè)管理IT服務(wù)的...
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國內(nèi)IT服務(wù)管理軟件ITSM的七個發(fā)展趨勢【81711】
2022-06-28
來源 ：Servicehot
隨著國家信息技術(shù)標準ITSS發(fā)展，ITIL最佳實踐及IT服務(wù)管理標準ISO20000，及其給企業(yè)所帶來的IT管理水平的提...
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自動化運維【13421】
2017-07-19
來源 ：Servicehot
一、傳統(tǒng)運維方式簡介傳統(tǒng)的IT運維仍然是等到IT故障出現(xiàn)后再由運維人員采取相應(yīng)的補救措施。這種被動、孤立、半自動式的IT...
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ServiceHot 國慶放假通知【78225】
2017-05-01
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務(wù)運營中心【96783】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務(wù)運營中心隨著西安校園網(wǎng)規(guī)模的快速擴張，業(yè)務(wù)對IT系統(tǒng)的可靠性、連續(xù)性...
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【80414】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統(tǒng)...
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資本為何爭搶ServiceHot？【75123】
2018-11-29
來源 ：Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng)，建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識庫？【43638】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【40774】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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