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2017-07-22
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知識庫多種創建方式1.通過知識流程創建通過知識管理流程對知識創建、審核、發布后形成規范管理,保證知識的完整性、有效性。發...
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什么是 ITIL? IT 基礎架構庫指南【66266】
2023-07-21
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ITIL是提供IT服務的最佳實踐框架。ITIL對ITSM的系統化方法可以幫助企業管理風險、加強客戶關系并構建適合增長、規...
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ITSM/ITIL事件流程管理設計思路【89845】
2018-08-02
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如何確保IT 服務的持續改進【91550】
2023-07-12
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評估ITSM的成功并確保持續改進需要明確的目標、強大的監控、客戶反饋和成長心態。通過關注這些要素并及時了解最新的行業趨勢...
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項目經理成功的5大關鍵能力【39018】
2018-08-18
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【60807】
2018-12-10
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企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
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ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【46621】
2018-12-16
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大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上,總有一些大的企業走在最前面,比如禧天龍。
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熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽(無錫賽區)榮獲行業優秀獎【70102】
2021-11-09
來源 :Servicehot
本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦,各設區市科協、各省級學...
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華為流程管理,把人從重復工作中解放出來【87253】
2018-12-11
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它山之石可以攻玉,華為有哪些經驗值得你的企業借鑒?
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什么是變更管理?【26771】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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