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服務(wù)支持
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CMDB的基礎(chǔ)概念【55266】
2017-11-22
來源 ：Servicehot
1.什么是CMDBCMDB即配置管理數(shù)據(jù)庫，通過識別、控制、維護，檢查企業(yè)的IT資源，從而高效控制與管理不斷變化的IT基...
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ITSM系統(tǒng)中服務(wù)級別存在的意義【43474】
2018-02-11
來源 ：Servicehot
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IT服務(wù)管理的實施過程【19607】
2017-07-12
來源 ：Servicehot
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資深I(lǐng)T運維專家視角：ServiceHot引領(lǐng)ITSM 2.0時代變革【90532】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
作為IT運維領(lǐng)域的資深專家，我見證了IT服務(wù)管理(ITSM)從傳統(tǒng)模式向智能化、云化方向的演進。在這一變革浪潮中，Ser...
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ITIL的基本概念了解【74753】
2022-06-22
來源 ：Servicehot
ITIL是InformationTechnologyInfrastructureLibrary的縮寫，即：信息技術(shù)管理經(jīng)...
行業(yè)動態(tài)
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金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，ServiceHot 怎能缺席【87001】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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ServiceHot，助力企業(yè)用更低的成本解決更多的問題【25678】
2018-12-07
來源 ：Servicehot
在企業(yè)云服務(wù)熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業(yè)機遇又將會是什么？
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務(wù)能力升級【31293】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業(yè)務(wù)使得企業(yè)對I...
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)！【49459】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關(guān)系管理？
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【80900】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務(wù)運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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