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服務(wù)支持
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ServiceHot 系統(tǒng)第63周發(fā)布公告及更新日志【47661】
2017-06-28
來(lái)源 :Servicehot
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ITIL實(shí)施:五步驟創(chuàng)造良好的企業(yè)文化【55143】
2018-08-25
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想取得ITIL的成功,技術(shù)是一方面,同樣,人的因素也至關(guān)重要。如何使員工積極的接受一個(gè)新的ITIL文化?ITIL專(zhuān)家提出...
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中小企業(yè)運(yùn)維管理解決方案【64850】
2017-11-26
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以業(yè)務(wù)改進(jìn)為目標(biāo)的流程優(yōu)化方法【54859】
2018-07-30
來(lái)源 :Servicehot
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IT 服務(wù)管理的范圍及價(jià)值【94337】
2023-07-14
來(lái)源 :Servicehot
一、IT服務(wù)管理的范圍ITSM適用于IT管理、而不是企業(yè)的業(yè)務(wù)管理。清楚這點(diǎn)非常重要,因?yàn)樗鞔_劃分了ITSM與ERP、...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務(wù)能力升級(jí)【17880】
2018-10-18
來(lái)源 :Servicehot
一個(gè)月前,艾瑞咨詢(xún)發(fā)布了《2018年中國(guó)企業(yè)IT運(yùn)維管理市場(chǎng)報(bào)告》。報(bào)告顯示在信息化的推進(jìn)中,日漸龐雜的業(yè)務(wù)使得企業(yè)對(duì)I...
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牛X了,這款運(yùn)維軟件到底包含了多少最佳實(shí)踐?!【66662】
2018-12-31
來(lái)源 :Servicehot
方法論大集合,站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進(jìn)去!?
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客觀(guān)地說(shuō),ServiceHot 是客戶(hù)關(guān)系管理的最好抓手【89057】
2018-11-17
來(lái)源 :Servicehot
要想在客戶(hù)關(guān)系管理方面見(jiàn)成效,短期內(nèi)一個(gè)科技項(xiàng)目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot 專(zhuān)家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實(shí)施的五大關(guān)鍵步驟【56991】
2018-11-16
來(lái)源 :Servicehot
其實(shí)選擇優(yōu)質(zhì)的軟件廠(chǎng)商,比掌握方法更靠譜。
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ServiceHot 帶你盤(pán)點(diǎn)全球 SaaS 50強(qiáng)企業(yè)(上)【55181】
2018-11-22
來(lái)源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國(guó) SaaS 企業(yè)在路上。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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