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服務支持
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告別混亂從服務臺開始【21579】
2017-12-03
來源 :Servicehot
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如何配置服務目錄【82343】
2017-07-03
來源 :Servicehot
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企業IT項目管理中常犯的十四個錯誤【17813】
2018-01-10
來源 :Servicehot
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ITIL4服務臺實踐【17733】
2022-01-05
來源 :Servicehot
在一些組織中,服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面,事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
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自助服務臺——讓IT運維效率更高【21361】
2017-07-27
來源 :Servicehot
IT與業務的融合IT如何與業務更好地融合?通常在IT管理中都會遇到這樣的情況,IT部門在整個企業架構中人員都相對較少,專...
行業動態
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【82315】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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企業如何將運維“被動”化為“主動”?【33229】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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ITIL服務設計和管理的4個P【55576】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(下)【23087】
2018-11-25
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業在路上。
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ServiceHot【27304】
2018-12-21
來源 :Servicehot
Servicehot介紹:永服科技有限公司(簡稱“Servicehot”或“永服科技”),提供ServicehotIT服...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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