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服務支持
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企業的IT運維系統應如何選擇?【50971】
2018-03-02
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處理人【91382】
2018-01-22
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客服工單:是傳統的工單流程,狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
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論IT服務管理系統對企業的重要性【84429】
2017-11-15
來源 :Servicehot
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CIO理解ITIL的十個要點【40746】
2018-01-08
來源 :Servicehot
CIO理解ITIL的十個要點ITIL專家認為,這種來自企業內部的抵觸情緒源于“恐懼”。ForresterResearch...
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什么是ITSM【76075】
2022-08-16
來源 :Servicehot
ITSM起源于ITIL(ITInfrastructureLibrary,IT基礎架構標準庫),ITIL是CCTA(英國國...
行業動態
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【47711】
2018-10-13
來源 :Servicehot
隨著各級醫院信息化建設的高速發展,醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜,越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上,對IT...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(下)【89289】
2018-11-25
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它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業在路上。
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【91515】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【95950】
2018-11-21
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CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯系?
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ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【17133】
2018-09-24
來源 :Servicehot
企業的高效IT運維管理系統,ServiceHot為您護航!
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