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服務支持
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IT規(guī)劃方法論【40059】
2018-08-15
來源 ：Servicehot
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知識管理【37876】
2018-01-19
來源 ：Servicehot
知識庫是一個解決方案的匯總，針對各種IT應用和設備故障現(xiàn)象，知識庫提供了系列行之有效的解決方案。知識庫引入了國際通用的W...
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ITILV4 中的術語理解【99784】
2022-01-14
來源 ：Servicehot
術語定義敏捷框架和技術集合的一個總括術語，使團隊和個人能夠以協(xié)作、優(yōu)先級、迭代和增量交付以及時間盒的典型方式工作。有幾個...
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ITSM（IT服務管理）最大的特點就是它不是一個簡單的軟件工...【22744】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
ITSM（IT服務管理）最大的特點就是它不是一個簡單的軟件工具，而是一套完整的服務管理方法論。ServiceHot作為I...
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CIO需要理解ITIL的十個要點【97681】
2018-08-13
來源 ：Servicehot
CIO需要理解ITIL的十個要點
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區(qū)別和關系【71012】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現(xiàn)象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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谷歌在安卓系統(tǒng)推出一鍵報警功能！【98163】
2018-10-12
來源 ：Servicehot
此功能對于無法用語言交流環(huán)境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【31945】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協(xié)調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【12228】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業(yè)務使得企業(yè)對I...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【64101】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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