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服務支持
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ITIL介紹【37601】
2022-06-21
來源 ：Servicehot
ITIL主要適用于IT服務管理(ITSM)。ITIL為企業的IT服務管理實踐提供了一個客觀、嚴謹、可量化的標準和規范。
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DevOps能解決哪些問題？給我們帶來哪些價值【10724】
2022-02-25
來源 ：Servicehot
DevOps落地由于涉及的內容非常多，所以不同的角色以不同的視角看，基本就是橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同。我們從不同角...
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CMDB實施步驟【74294】
2017-09-20
來源 ：Servicehot
CMDB的應用，是一個龐大蕪雜、曠日持久的過程，它涉及到CMDB顧問咨詢、產品工具的選擇、實施服務、日常維護等多個活動和...
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IT 運維中變更管理的意義和常見問題解答【68398】
2018-04-11
來源 ：Servicehot
在企業的運維管理過程中，很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
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ServiceHot ITSM 第83周迭代公告及更新日志【63804】
2017-06-02
來源 ：Servicehot
行業動態
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【24759】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
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驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【67031】
2018-12-24
來源 ：Servicehot
今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【14113】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【59315】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【12929】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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