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服務(wù)支持
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從運維到運營【81662】
2017-11-03
來源 ：Servicehot
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系統(tǒng)擴展性的體現(xiàn)？【67832】
2018-07-20
來源 ：Servicehot
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企業(yè)如何建立高效專業(yè)化分工的運維體系【34073】
2017-08-06
來源 ：Servicehot
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什么是SOM（服務(wù)運營管理）?【89357】
2017-08-13
來源 ：Servicehot
什么是SOM（服務(wù)運營管理）服務(wù)運營管理是指對服務(wù)業(yè)企業(yè)所提供服務(wù)的開發(fā)設(shè)計的管理,對服務(wù)運營過程及其運營系統(tǒng)的設(shè)計、計...
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IT服務(wù)管理——SLA推行原則【99774】
2018-03-31
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標準研制會【22433】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月27日，信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標準研制會2017年運維大數(shù)據(jù)標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
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項目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)與管理能力【74623】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經(jīng)理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質(zhì)量等目標，還必須協(xié)調(diào)整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關(guān)者的需要...
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【84387】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見成效，短期內(nèi)一個科技項目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”？【79024】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【73898】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務(wù)和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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