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服務(wù)支持
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ITSM服務(wù)管理的實施過程的關(guān)鍵步驟【97395】
2018-07-31
來源 ：Servicehot
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ITIL4 變更管理實踐【79659】
2022-01-18
來源 ：Servicehot
一般信息2.1目的和描述關(guān)鍵信息本次變更支持實踐的目的是通過確保有效的風險評估、變更執(zhí)行的授權(quán)和變更計劃的管理最大化的保...
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ITIL4給運維人員帶來哪些好處【77756】
2023-04-06
來源 ：Servicehot
ITIL4是信息技術(shù)服務(wù)管理（ITSM）領(lǐng)域的最新版本的框架和方法論，旨在為企業(yè)提供一種統(tǒng)一的、可持續(xù)的IT服務(wù)管理方式...
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企業(yè)ITSM系統(tǒng)應(yīng)如何選擇？【18864】
2018-04-24
來源 ：Servicehot
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ITIL4服務(wù)臺實踐【91793】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
在一些組織中，服務(wù)臺實踐的主要目的是在服務(wù)提供者與用戶之間建立有效的溝通界面，事件和服務(wù)請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
行業(yè)動態(tài)
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【66316】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)（上）【99028】
2018-11-22
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務(wù)管理（ITIL）體系【61255】
2018-12-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務(wù)，并基于自有的ITSM產(chǎn)品，為深航商旅提供分階段落地實施服務(wù)，產(chǎn)品...
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【84791】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統(tǒng)...
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【73278】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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