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服務(wù)支持
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IT 服務(wù)管理的范圍及價(jià)值【11455】
2023-07-14
來源 :Servicehot
一、IT服務(wù)管理的范圍ITSM適用于IT管理、而不是企業(yè)的業(yè)務(wù)管理。清楚這點(diǎn)非常重要,因?yàn)樗鞔_劃分了ITSM與ERP、...
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等級(jí)保護(hù)2.0標(biāo)準(zhǔn)最全解讀【36994】
2022-03-21
來源 :Servicehot
2019年5月13日,網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)制度2.0標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布,同時(shí)這些標(biāo)準(zhǔn)將于12月1日正式實(shí)施,我國邁入等保2.0時(shí)代...
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為什么按照ITIL4建立的流程無法達(dá)到預(yù)期?【27201】
2023-08-11
來源 :Servicehot
所謂的端到端本質(zhì)上是指一項(xiàng)業(yè)務(wù)有始有終、有發(fā)起有完成,或者具有PDCA循環(huán)等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
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基于ITIL的IT運(yùn)維服務(wù)管理的實(shí)施【90997】
2017-11-26
來源 :Servicehot
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企業(yè)信息化建設(shè)——IT運(yùn)維管理方案 【61932】
2018-02-13
來源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【18468】
2018-10-17
來源 :Servicehot
編前按:IBM收購RedHat有何意義?微軟收購GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細(xì)說。
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谷歌在安卓系統(tǒng)推出一鍵報(bào)警功能!【61361】
2018-10-12
來源 :Servicehot
此功能對(duì)于無法用語言交流環(huán)境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護(hù)方式
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ServiceHot 帶你盤點(diǎn)全球 SaaS 50強(qiáng)企業(yè)(下)【18812】
2018-11-25
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業(yè)在路上。
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【59300】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯(lián)系?
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如何借助 ServiceHot 知識(shí)庫管理系統(tǒng),建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識(shí)庫?【27992】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當(dāng)下,全渠道知識(shí)庫也將成為必然。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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