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服務(wù)支持
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提高IT運(yùn)維服務(wù)能力的方法【58528】
2023-06-06
來源 ：Servicehot
IT運(yùn)維的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為ITIL，ITIL落地需要借助工具軟件。而遵循ITIL規(guī)范研發(fā)的IT運(yùn)維管理平臺能為用戶帶來“IT管...
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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個境界... ... 【25250】
2018-08-26
來源 ：Servicehot
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ITILV4 中的術(shù)語理解【77751】
2022-01-14
來源 ：Servicehot
術(shù)語定義敏捷框架和技術(shù)集合的一個總括術(shù)語，使團(tuán)隊(duì)和個人能夠以協(xié)作、優(yōu)先級、迭代和增量交付以及時(shí)間盒的典型方式工作。有幾個...
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通過ITIL實(shí)施ITSM的3個好處【69308】
2017-10-23
來源 ：Servicehot
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產(chǎn)品私有布署支持哪些平臺？服務(wù)器和環(huán)境要求？【72061】
2018-06-02
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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有效服務(wù)臺管理的5個關(guān)鍵度量指標(biāo)【27584】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進(jìn)。這些說辭對服務(wù)臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫（I...
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企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【56612】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計(jì)算的發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)定期后，客戶的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)聚焦到了混合云，從混合云的視角出發(fā)來看，公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
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使用ITIL，思想先行【81084】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數(shù)企業(yè)在運(yùn)維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運(yùn)維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關(guān)！這就對了，說明用戶對運(yùn)維...
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ServiceHot，站在B端的風(fēng)口上【82471】
2018-11-30
來源 ：Servicehot
To B 迎來了春天
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熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協(xié)青年會員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽（無錫賽區(qū)）榮獲行業(yè)優(yōu)秀獎【39355】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
本次大賽由江蘇省科協(xié)、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區(qū)人民政府主辦，各設(shè)區(qū)市科協(xié)、各省級學(xué)...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價(jià)值
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