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當(dāng)前位置：業(yè)務(wù)為導(dǎo)向 itil相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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IT運維如何處理危機(jī)？【77719】
2018-02-24
來源 ：Servicehot
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等級保護(hù)2.0標(biāo)準(zhǔn)最全解讀【57061】
2022-03-21
來源 ：Servicehot
2019年5月13日，網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)制度2.0標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布，同時這些標(biāo)準(zhǔn)將于12月1日正式實施，我國邁入等保2.0時代...
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IT運維管理軟件的發(fā)展趨勢【98852】
2018-03-16
來源 ：Servicehot
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工單系統(tǒng)作為企業(yè)IT服務(wù)管理的重要工具，其業(yè)務(wù)流程通常包含以...【46228】
2025-05-03
來源 ：Servicehot
工單系統(tǒng)作為企業(yè)IT服務(wù)管理的重要工具，其業(yè)務(wù)流程通常包含以下幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)：首先是工單創(chuàng)建，用戶通過自助門戶、郵件、電話...
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ITIL4事件管理實踐【46089】
2022-01-10
來源 ：Servicehot
ITIL4事件管理的最佳的實踐事件的定義事件(Incident)：服務(wù)的意外中斷或服務(wù)質(zhì)量的下降。與ITILV3相比，I...
行業(yè)動態(tài)
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務(wù)能力【19388】
2017-04-23
來源 ：Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務(wù)能力為企業(yè)提升運維服務(wù)能力，ServiceHot一馬當(dāng)先！信息化日新月異...
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ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【12234】
2018-09-20
來源 ：Servicehot
你在任何垂直的企業(yè)服務(wù)行業(yè)都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【19413】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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我國正式發(fā)放5G商用牌照【83312】
2018-12-25
來源 ：Servicehot
重磅：我國正式發(fā)放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發(fā)后合影。當(dāng)日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國廣電...
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IT 服務(wù)管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現(xiàn)【88938】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
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