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服務支持
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福州客服工單系統定制：打造高效便捷的客戶服務體驗【62199】
2025-05-04
來源 ：Servicehot
聯想作為國內知名電腦品牌，在北京天通苑地區設有專業的客戶服務中心。該中心提供硬件維修、軟件支持、產品咨詢等全方位服務。天...
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ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【56282】
2017-06-03
來源 ：Servicehot
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ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區別【76783】
2023-08-28
來源 ：Servicehot
ITIL3和ITIL4的本質區別在它們的方法論框架層面，在流程層面沒有太大變化，工具層面有些地方有所改變
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可伸縮性的體現？【90030】
2018-07-18
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【87918】
2017-05-28
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【29416】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【93696】
2018-12-31
來源 ：Servicehot
方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【72573】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
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ITIL4的設計框架淺析【77190】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【74732】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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