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服務支持
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Servicehot ITSOM基礎管理【45739】
2017-12-22
來源 ：Servicehot
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資深IT運維專家視角：ServiceHot引領ITSM 2.0時代變革【30573】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
作為IT運維領域的資深專家，我見證了IT服務管理(ITSM)從傳統(tǒng)模式向智能化、云化方向的演進。在這一變革浪潮中，Ser...
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ITSM系統(tǒng)實施成功的前提【22257】
2017-07-17
來源 ：Servicehot
ITSM系統(tǒng)的實施，是一個依賴專業(yè)知識經驗、需要有強有力推動力的復雜的系統(tǒng)工程，迥異于常規(guī)IT項目的實施項目，因此，在項...
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ServiceHot告訴你,啟用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【47370】
2018-03-23
來源 ：Servicehot
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ITIL電子證書：數(shù)字化時代IT服務管理的權威認證【50490】
2025-04-21
來源 ：Servicehot
關于ServiceHot在介紹ITIL電子證書之前，首先讓我們了解一下ServiceHot。作為全球ITSM 2.0倡導...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【69959】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
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什么是工單系統(tǒng)【33143】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統(tǒng)流程的設定和不...
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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實施的五大關鍵步驟【19894】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優(yōu)質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【20698】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創(chuàng)杯”【79081】
2018-12-18
來源 ：Servicehot
“i創(chuàng)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽無錫賽區(qū)。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯(lián)網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
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