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服務支持
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改進IT服務管理流程重要步驟【61621】
2017-09-13
來源 :Servicehot
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ITIL4中的服務策略與設計【13942】
2024-03-22
來源 :Servicehot
在數(shù)字化時代,IT服務不僅是企業(yè)成功的關鍵支撐,更是連接業(yè)務需求和實際交付的紐帶。正因如此,我們深入ITIL框架,聚焦于...
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金融行業(yè)IT服務管理方案【70554】
2017-09-01
來源 :Servicehot
金融企業(yè)如銀行、證券、保險公司等對IT設備和系統(tǒng)的依賴程度非常高,一般是總部集中維護機房服務器和核心業(yè)務系統(tǒng),而分部則以...
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ITSM項目實施步驟【25078】
2017-10-14
來源 :Servicehot
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項目管理:如何進行有效的精益管理【89705】
2022-03-21
來源 :Servicehot
精益管理的常用方法詳解
行業(yè)動態(tài)
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ITIL服務設計和管理的4個P【60152】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【71431】
2018-10-05
來源 :Servicehot
隨著云計算、大數(shù)據(jù)等熱門行業(yè)的發(fā)展和普及,IT運維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高,企業(yè)對IT信息系統(tǒng)的依賴性越來越強。
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng),建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【17130】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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項目經(jīng)理應具備的基本素質(zhì)與管理能力【18736】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經(jīng)理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質(zhì)量等目標,還必須協(xié)調(diào)整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【35038】
2017-04-23
來源 :Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業(yè)提升運維服務能力,ServiceHot一馬當先!信息化日新月異...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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