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服務(wù)支持
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工時(shí)管理（工時(shí)績(jī)效統(tǒng)計(jì)）【97727】
2018-01-09
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自助服務(wù)臺(tái)——讓IT運(yùn)維效率更高【62489】
2017-07-27
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IT與業(yè)務(wù)的融合IT如何與業(yè)務(wù)更好地融合？通常在IT管理中都會(huì)遇到這樣的情況，IT部門在整個(gè)企業(yè)架構(gòu)中人員都相對(duì)較少，專...
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人工智能助力IT服務(wù)管理【11748】
2017-07-22
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人工智能或者機(jī)器智能將很快會(huì)創(chuàng)造出一種前所未有的現(xiàn)象。其發(fā)展速度是迅速的、戲劇性的、非常真實(shí)的，正如特斯拉公司創(chuàng)始人埃隆...
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ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區(qū)別和關(guān)系【38044】
2023-04-21
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ITIL是一種IT服務(wù)管理最佳實(shí)踐框架，旨在幫助組織通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化流程和任務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)更高效和質(zhì)量的IT服務(wù)。ITILV3和IT...
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什么是自動(dòng)化運(yùn)維？【89014】
2017-09-16
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什么是IT運(yùn)維自動(dòng)化？隨著信息時(shí)代的持續(xù)發(fā)展，IT運(yùn)維已經(jīng)成為IT服務(wù)內(nèi)涵中重要的組成部分。面對(duì)越來(lái)越復(fù)雜的業(yè)務(wù)，面對(duì)越...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【48932】
2018-10-30
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ServiceHot ITSM滿足你對(duì)ITIL的一切幻想！
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7萬(wàn)員工的IT運(yùn)維如何支撐？ServiceHot有高招！【85530】
2018-12-28
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當(dāng)無(wú)人銀行落地上海灘，區(qū)塊鏈技術(shù)被英國(guó)銀行應(yīng)用到實(shí)時(shí)結(jié)算功能中時(shí)，有哪家銀行還愿意等待下一個(gè)冬天？
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國(guó)內(nèi) ITSM 領(lǐng)頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務(wù)管理的4大優(yōu)勢(shì)【16591】
2018-11-23
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寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了，你還等什么？
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好產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話-助力中原銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型得佳譽(yù)【49920】
2022-01-05
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ServiceHot助力中原銀行運(yùn)維平臺(tái)一體化建設(shè)：進(jìn)行事件、問(wèn)題、變更、容量、服務(wù)請(qǐng)求等流程模塊工具化建設(shè)，并同步建立...
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IT維護(hù)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響 【85712】
2018-11-09
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關(guān)于信息技術(shù)服務(wù)管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報(bào)告就典型IT預(yù)算用于日常維護(hù)管理...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡(jiǎn)化服務(wù)，突顯價(jià)值
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