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服務支持
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服務級別管理的重要性【87416】
2018-07-27
來源 :Servicehot
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信息化管理從優化流程開始【37381】
2022-05-11
來源 :Servicehot
任何一個企業的經營運作都是由一系列連貫又交錯的業務流程來實現的。例如,有經營決策的流程、掌握市場和客戶需求的流程、產品研...
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ITSM的核心思想【72015】
2018-05-27
來源 :Servicehot
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Servicehot ITSOM知識庫【17887】
2017-12-07
來源 :Servicehot
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ITIL之發布管理基礎知識介紹【72787】
2022-07-01
來源 :Servicehot
發布管理的目標:確認所有最終軟件庫中軟件正本的拷貝是安全可靠的,負責將經測試無誤的軟硬件版本發布到目的變更地點,并保證相...
行業動態
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ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【46985】
2018-12-16
來源 :Servicehot
大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上,總有一些大的企業走在最前面,比如禧天龍。
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【89090】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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什么是工單系統【99753】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
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牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!【28467】
2018-12-31
來源 :Servicehot
方法論大集合,站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去???
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【70041】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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