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當前位置：ITSM系統(tǒng)的模塊相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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ITSS各級特征闡述【60066】
2022-07-01
來源 ：Servicehot
ITSS是一套成體系和綜合配套的信息技術(shù)服務(wù)標準庫，全面規(guī)范了IT服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素，用于指導(dǎo)實施標準化和可信賴的服務(wù)...
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企業(yè)建立IT服務(wù)臺的意義及實踐【32743】
2018-08-23
來源 ：Servicehot
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CMDB實施步驟【57524】
2017-09-20
來源 ：Servicehot
CMDB的應(yīng)用，是一個龐大蕪雜、曠日持久的過程，它涉及到CMDB顧問咨詢、產(chǎn)品工具的選擇、實施服務(wù)、日常維護等多個活動和...
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在IT運維管理方面的關(guān)注點【79691】
2017-08-10
來源 ：Servicehot
在IT運維管理工具開始受到人們關(guān)注的時候，很多專家把IT運維管理系統(tǒng)分成了三部分，即，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備自帶的網(wǎng)元級管理軟件、網(wǎng)絡(luò)...
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Servicehot ITSOM服務(wù)目錄及流程工單【16657】
2017-12-29
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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謠言！聯(lián)想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【33460】
2018-10-04
來源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯(lián)想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【36674】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案，應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想，建設(shè)了符合ITIL理念的服...
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標準研制會【95739】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月27日，信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標準研制會2017年運維大數(shù)據(jù)標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng)，建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識庫？【82894】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【58435】
2018-09-18
來源 ：Servicehot
新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業(yè)來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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