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當(dāng)前位置：Itsm相關(guān)搜索內(nèi)容
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說(shuō)到運(yùn)維這個(gè)崗位，很多年輕人可能覺(jué)得又苦又累還沒(méi)前途。確實(shí)，...
2025-05-11
來(lái)源 ：Servicehot
說(shuō)到運(yùn)維這個(gè)崗位，很多年輕人可能覺(jué)得又苦又累還沒(méi)前途。確實(shí)，傳統(tǒng)運(yùn)維工作常常需要7×24小時(shí)待命，半夜被報(bào)警電話叫醒是家...
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ITSM系統(tǒng)全稱是IT服務(wù)管理系統(tǒng)(IT Service M...
2025-05-10
來(lái)源 ：Servicehot
ITSM系統(tǒng)全稱是IT服務(wù)管理系統(tǒng)(IT Service Management)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是一套幫助企業(yè)管理IT服務(wù)的...
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ITIL Expert認(rèn)證的含金量及其在IT服務(wù)管理中的價(jià)值
2025-05-08
來(lái)源 ：Servicehot
ITIL Expert認(rèn)證：IT服務(wù)管理領(lǐng)域的黃金標(biāo)準(zhǔn)在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，IT服務(wù)管理(ITSM)已成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心支柱...
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ITIL安全管理體系：構(gòu)建企業(yè)級(jí)信息安全防護(hù)網(wǎng)
2025-04-08
來(lái)源 ：Servicehot
引言：ServiceHot - 引領(lǐng)ITSM 2.0時(shí)代的創(chuàng)新者ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和IT...
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ITSM報(bào)表如何設(shè)置動(dòng)態(tài)字段？提升服務(wù)管理效率的關(guān)鍵技巧
2025-05-06
來(lái)源 ：Servicehot
選擇一款合適的ITSM服務(wù)管理工具是每個(gè)IT團(tuán)隊(duì)都面臨的挑戰(zhàn)。你需要考慮工具的靈活性——它是否支持自定義字段和動(dòng)態(tài)報(bào)表功...
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ITSM如何驅(qū)使IT管理從流程導(dǎo)向轉(zhuǎn)向服務(wù)價(jià)值
2025-05-06
來(lái)源 ：Servicehot
ITSM是IT服務(wù)管理(IT Service Management)的縮寫(xiě)，它代表了一種全新的IT管理理念和方法論。IT...
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ITIL流程中的Governance框架解析：PRINCE2與ITIL 4的協(xié)同之道
2025-05-05
來(lái)源 ：Servicehot
ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和IT...
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作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義的領(lǐng)導(dǎo)者，Se...
2025-05-02
來(lái)源 ：Servicehot
作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義的領(lǐng)導(dǎo)者，ServiceHot深刻理解外貿(mào)行業(yè)在供應(yīng)鏈管理中的痛點(diǎn)。我們的...
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瑞金醫(yī)院攜手ServiceHot打造智能化IT運(yùn)維管理新標(biāo)桿
2025-04-30
來(lái)源 ：Servicehot
在醫(yī)療信息化快速發(fā)展的今天，作為國(guó)內(nèi)頂尖三甲醫(yī)院的瑞金醫(yī)院，率先引入ServiceHot ITSM解決方案，開(kāi)啟了智能化...
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作為ServiceHot旗下的核心產(chǎn)品，ITSM工單系統(tǒng)采用創(chuàng)...
2025-04-08
來(lái)源 ：Servicehot
作為ServiceHot旗下的核心產(chǎn)品，ITSM工單系統(tǒng)采用創(chuàng)新的ITSM 2.0架構(gòu)設(shè)計(jì)，其更新升級(jí)機(jī)制充分體現(xiàn)了智能...
服務(wù)支持
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福州客服工單系統(tǒng)定制：打造高效便捷的客戶服務(wù)體驗(yàn)【45860】
2025-05-04
來(lái)源 ：Servicehot
聯(lián)想作為國(guó)內(nèi)知名電腦品牌，在北京天通苑地區(qū)設(shè)有專業(yè)的客戶服務(wù)中心。該中心提供硬件維修、軟件支持、產(chǎn)品咨詢等全方位服務(wù)。天...
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IT服務(wù)管理的三大主要內(nèi)容【46604】
2018-04-02
來(lái)源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM協(xié)同工單配置【17117】
2017-12-20
來(lái)源 ：Servicehot
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ITSS的核心價(jià)值是什么？【39312】
2017-10-02
來(lái)源 ：Servicehot
ITSS的核心價(jià)值是確保提供可信賴的IT服務(wù)，并通過(guò)“可信賴”促進(jìn)供需雙方在IT服務(wù)質(zhì)量和成本之間取得平衡。本質(zhì)上，IT...
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ITSM體系的整體目的【41933】
2022-06-24
來(lái)源 ：Servicehot
ITSM的管理體系是要建立一個(gè)使信息化的工作能夠在外部和內(nèi)部條件不斷變化的情況下，能夠適應(yīng)并自我優(yōu)化的體系，而不是一個(gè)刻...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺(tái)功能更新【20427】
2018-12-26
來(lái)源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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ServiceHot ITSOM不止于IT服務(wù)管理，賦能華興源創(chuàng)運(yùn)營(yíng)管理新技能【35796】
2022-03-26
來(lái)源 ：Servicehot
蘇州華興源創(chuàng)科技股份有限公司是一家工業(yè)自動(dòng)測(cè)試設(shè)備與整線系統(tǒng)解決方案的提供商。主要測(cè)試產(chǎn)品用于LCD、柔性O(shè)LED、半導(dǎo)...
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謠言！聯(lián)想斷供華為，造謠傳謠者公開(kāi)道歉！【12880】
2018-10-04
來(lái)源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
華為公布啟用備胎計(jì)劃，一事還在全民熱議，聯(lián)想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，ServiceHot 怎能缺席【61468】
2018-11-11
來(lái)源 ：Servicehot
大勢(shì)所趨，先下手為強(qiáng)
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ServiceHot專家講解 | 運(yùn)維資質(zhì)與ITSS運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別和關(guān)系【87503】
2018-09-30
來(lái)源 ：Servicehot
經(jīng)常會(huì)看到這種現(xiàn)象：很多公司都有運(yùn)維資質(zhì)，但在投標(biāo)時(shí)卻注明需要ITSS證書(shū)資質(zhì)。那么，運(yùn)維資質(zhì)與ITSS運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)有什么關(guān)...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡(jiǎn)化服務(wù)，突顯價(jià)值
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