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服務支持
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利用ITIL管理“混沌”的IT局面【66847】
2017-11-07
來源 :Servicehot
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木桶原理“三論”【32561】
2017-12-11
來源 :Servicehot
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自助服務臺——讓IT運維效率更高【14164】
2017-07-27
來源 :Servicehot
IT與業務的融合IT如何與業務更好地融合?通常在IT管理中都會遇到這樣的情況,IT部門在整個企業架構中人員都相對較少,專...
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IT 運維服務管理流程【64316】
2023-06-14
來源 :Servicehot
IT運維服務管理流程涉及服務臺、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發布管理、服務級別管理、財務管理、能力管理、可用...
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流程的三大概念:分級、分類、分層【23531】
2022-03-21
來源 :Servicehot
要想流程描述好,界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界,首先要將企業所有的流程名稱組織起來,形成一個流程清單的樹形結構
行業動態
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【10436】
2018-10-09
來源 :Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
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金融業的數字化轉型,ServiceHot 怎能缺席【22740】
2018-11-11
來源 :Servicehot
大勢所趨,先下手為強
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什么是變更管理?【33217】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能!【89058】
2018-10-12
來源 :Servicehot
此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【99323】
2018-10-13
來源 :Servicehot
隨著各級醫院信息化建設的高速發展,醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜,越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上,對IT...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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