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服務支持
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IT運維、ITSM與ITIL三者的差異 【99987】
2018-05-18
來源 :Servicehot
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IT運維的安全如何保障【30203】
2017-08-14
來源 :Servicehot
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術和移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,所有企業(yè)都經(jīng)歷著IT技術帶來的企業(yè)變革,也在利用各種類型的IT系統(tǒng)和服務去滿足信息化需...
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IT服務管理知識分享【31248】
2021-12-28
來源 :Servicehot
IT服務管理和ITIL就像是一對孿生兄弟。IT服務管理的建設需要ITIL的理論指導,而ITIL的理念同樣需要IT服務管理...
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IT 運維服務管理流程【50667】
2023-06-14
來源 :Servicehot
IT運維服務管理流程涉及服務臺、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管理、服務級別管理、財務管理、能力管理、可用...
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ITIL中變更管理的意義和常見問題【84954】
2023-07-21
來源 :Servicehot
在企業(yè)的運維管理過程中,很多時候會有變更產(chǎn)生。這些變更通常來源于基礎設施的升級,容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【75425】
2018-09-26
來源 :Servicehot
天原集團信息化建設,ServiceHot鼎力相助。
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IT 服務管理,將由 ServiceHot 平臺為您實現(xiàn)【30567】
2018-11-24
來源 :Servicehot
這是選擇的力量
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【10871】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構庫(I...
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ServiceHot|高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【88352】
2018-09-20
來源 :Servicehot
你在任何垂直的企業(yè)服務行業(yè)都能看到一些快速增長的SaaS公司,而這些公司通常都有一些共同的特征。
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ITSS是什么?【35532】
2018-12-30
來源 :Servicehot
隨著中國信息化建設的推進,企業(yè)越來越需要建設自己的信息化管理體系,那么在中國工業(yè)和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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