400-828-7308
當(dāng)前位置：itil大綱相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
-
ITIL電子證書：數(shù)字化時代IT服務(wù)管理的權(quán)威認證【61423】
2025-04-21
來源 ：Servicehot
關(guān)于ServiceHot在介紹ITIL電子證書之前，首先讓我們了解一下ServiceHot。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)...
-
ITSM系統(tǒng)中服務(wù)級別存在的意義【37405】
2018-02-11
來源 ：Servicehot
-
CMDB：ITSM的必需—配置管理數(shù)據(jù)庫構(gòu)建過程拆解【57119】
2017-12-06
來源 ：Servicehot
在IT管理向ITSM（IT服務(wù)管理）體系演進的征途中，CMDB（配置管理數(shù)據(jù)庫）從傳統(tǒng)的電子報表中走來，蛻變?yōu)榛贗TI...
-
ServiceHot ITSM產(chǎn)品文檔下載【91669】
2022-04-02
來源 ：Servicehot
提供ServiceHotITSM產(chǎn)品常用文檔下載，包括白皮書、使用手冊、質(zhì)量管理體系說明等...
-
企業(yè)為什么需要做IT運維管理轉(zhuǎn)型？【58794】
2017-08-24
來源 ：Servicehot
業(yè)務(wù)發(fā)展往往驅(qū)動著IT運維管理的同步轉(zhuǎn)型或升級，企業(yè)IT部門往往習(xí)慣于通過采購服務(wù)或管理工具滿足要求。但我們常常發(fā)現(xiàn)，在...
行業(yè)動態(tài)
-
ITIL4的設(shè)計框架淺析【22725】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務(wù)管理的四個維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個維度組織和人員，信息和技術(shù)，合作伙伴和供應(yīng)商，價值流和流...
-
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【73005】
2018-12-31
來源 ：Servicehot
方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
-
2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【55740】
2018-09-18
來源 ：Servicehot
新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業(yè)來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當(dāng)下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
-
好產(chǎn)品會說話-助力中原銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型得佳譽【11229】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設(shè)：進行事件、問題、變更、容量、服務(wù)請求等流程模塊工具化建設(shè)，并同步建立...
-
ITIL服務(wù)設(shè)計和管理的4個P【31410】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計（或服務(wù)管理）的4個P如下：人員（People）、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
立即試用
