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服務支持
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工單系統日程表：提升企業運營效率的智能助手【51734】
2025-04-18
來源 ：Servicehot
ERP、CRM、SRM、PLM、HRM、OA……都是啥意思?在企業信息化管理中，我們經常會遇到各種縮寫名詞，這些系統構成...
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什么是ITIL業務關系管理系統，你知道嗎？【45029】
2017-11-10
來源 ：Servicehot
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如何用好好用的工單管理系統【97991】
2018-09-13
來源 ：Servicehot
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ISO20000，和 ITSS 是什么？【84700】
2018-07-04
來源 ：Servicehot
ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內在聯系，然后依據服務水準協...
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虛擬服務臺【42870】
2018-01-18
來源 ：Servicehot
行業動態
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ITIL服務設計和管理的4個P【96356】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【67239】
2018-10-31
來源 ：Servicehot
從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【36968】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【70951】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【48407】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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