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服務(wù)支持
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ITIL在銀行業(yè)的應(yīng)用【97745】
2022-06-23
來(lái)源 ：Servicehot
隨著我國(guó)銀行業(yè)IT系統(tǒng)數(shù)據(jù)的大集中，IT風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越不容忽視。來(lái)自銀監(jiān)會(huì)的最新通報(bào)，2007年我國(guó)銀行業(yè)發(fā)生數(shù)起IT系統(tǒng)服...
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IT運(yùn)維服務(wù)體系建設(shè)【38542】
2022-03-11
來(lái)源 ：Servicehot
IT運(yùn)維服務(wù)體系建設(shè)，應(yīng)包含運(yùn)維服務(wù)制度、流程、組織、隊(duì)伍、技術(shù)和對(duì)象等方面的內(nèi)容。同時(shí)結(jié)合業(yè)務(wù)特色，整合運(yùn)維服務(wù)資源，...
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ITSM報(bào)表如何設(shè)置動(dòng)態(tài)字段？提升服務(wù)管理效率的關(guān)鍵技巧【52714】
2025-05-06
來(lái)源 ：Servicehot
選擇一款合適的ITSM服務(wù)管理工具是每個(gè)IT團(tuán)隊(duì)都面臨的挑戰(zhàn)。你需要考慮工具的靈活性——它是否支持自定義字段和動(dòng)態(tài)報(bào)表功...
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ITSM系統(tǒng)中服務(wù)級(jí)別存在的意義【92931】
2018-02-11
來(lái)源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM介紹及上線【98381】
2017-12-30
來(lái)源 ：Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ITIL服務(wù)設(shè)計(jì)和管理的4個(gè)P【88504】
2018-11-08
來(lái)源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計(jì)（或服務(wù)管理）的4個(gè)P如下：人員（People）、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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中小企業(yè)運(yùn)維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【68788】
2022-06-24
來(lái)源 ：Servicehot
在信息化建設(shè)日益普及的當(dāng)下，IT資產(chǎn)管理能力的上升，不但可以降低IT資產(chǎn)的成本投入，還可以提高IT資產(chǎn)的正常運(yùn)維和使用壽...
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ServiceHot，站在B端的風(fēng)口上【65780】
2018-11-30
來(lái)源 ：Servicehot
To B 迎來(lái)了春天
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)管理數(shù)字化【14466】
2018-09-27
來(lái)源 ：Servicehot
ITIL流程設(shè)計(jì)步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競(jìng)爭(zhēng)力，做好服務(wù)是關(guān)鍵【58347】
2018-10-11
來(lái)源 ：Servicehot
在全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢(shì)下，信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當(dāng)中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺(tái)支持轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務(wù)開展的直接驅(qū)動(dòng)。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡(jiǎn)化服務(wù)，突顯價(jià)值
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