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服務支持
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服務級別管理:“量體裁衣”的流程【97369】
2017-07-15
來源 :Servicehot
眾所周知,ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能,然后利用這些流程進行有關I...
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ServiceHot中秋節放假通知【72194】
2017-05-06
來源 :Servicehot
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ITIL4 變更管理實踐【40439】
2022-01-18
來源 :Servicehot
一般信息2.1目的和描述關鍵信息本次變更支持實踐的目的是通過確保有效的風險評估、變更執行的授權和變更計劃的管理最大化的保...
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IT資產管理的重要部分——效率【70844】
2017-08-03
來源 :Servicehot
每個公司都會有龐大的IT資產,如何做到高效、準確的調配與應用IT資產始終是一個頭疼的問題。現在!不用擔心,Service...
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做運維管理需要注意的問題有哪些?【97847】
2018-03-09
來源 :Servicehot
行業動態
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【13738】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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IT維護對企業競爭力的影響 【25080】
2018-11-09
來源 :Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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IT 服務管理,將由 ServiceHot 平臺為您實現【22249】
2018-11-24
來源 :Servicehot
這是選擇的力量
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【88444】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
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ITIL4的設計框架淺析【37448】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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