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服務支持
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以個性化為需求如何選擇ITSM系統?【10243】
2017-09-11
來源 :Servicehot
為了保證最終落地的ITSM有用、能用、好用,除了所選ITSM符合標準方法論,還需要滿足個性化需求。那么個性化需求的風險有...
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如何打造高效的投訴工單系統?ServiceHot助您實現智能運維在現代企業運營中,投訴工單系統已成為提升服務質量的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,ServiceHot推出的智能工單系統解決方案,正在幫助眾多企業實現服務流程的數字化轉型。【24308】
2025-04-08
來源 :Servicehot
京東任務工單系統工單的考核標準以京東為例,其任務工單系統建立了一套嚴格的考核標準。首先是響應時效,要求普通工單必須在30...
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ITIL之服務目錄最佳實踐【29377】
2021-12-30
來源 :Servicehot
組織機構不應將服務目錄本身視為最終的目的,而應將其視為高效交付服務和實現更廣泛業務目標的一種手段。ITIL總結了一些行業...
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企業建立IT服務臺的意義及實踐【94274】
2018-08-23
來源 :Servicehot
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IT運維服務管理的實施步驟【10660】
2018-02-10
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(上)【73150】
2018-11-22
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業在路上。
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IT 服務管理,將由 ServiceHot 平臺為您實現【80788】
2018-11-24
來源 :Servicehot
這是選擇的力量
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【83502】
2017-04-23
來源 :Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力,ServiceHot一馬當先!信息化日新月異...
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【21222】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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金融業的數字化轉型,ServiceHot 怎能缺席【64543】
2018-11-11
來源 :Servicehot
大勢所趨,先下手為強
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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