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服務(wù)支持
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ITSM系統(tǒng)與工單系統(tǒng)的區(qū)別【68335】
2024-03-13
來源 ：Servicehot
ITSM軟件：IT服務(wù)管理（ITSM）軟件旨在管理整個IT服務(wù)生命周期。從規(guī)劃、交付、運營到持續(xù)改進，ITSM軟件不僅跟...
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有效實施ITSM流程管理【36010】
2018-01-31
來源 ：Servicehot
ServiceHot認為在實施ITSM流程之前，首先應(yīng)明確組織的早期目標，然后逐步進行。在實施IT服務(wù)管理工作流時，沒有...
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服務(wù)級別管理的重要性【85785】
2018-07-27
來源 ：Servicehot
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祝賀永服科技正式成為 中國ITSS副組長單位【47595】
2017-05-04
來源 ：Servicehot
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什么是適合企業(yè)的IT運維管理軟件【18555】
2017-08-09
來源 ：Servicehot
隨著IT建設(shè)的不斷深入和完善，計算機硬軟件系統(tǒng)的運行維護已經(jīng)成為了各行各業(yè)各單位領(lǐng)導(dǎo)和信息服務(wù)部門普遍關(guān)注和不堪重負的問...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【56135】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案，應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想，建設(shè)了符合ITIL理念的服...
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IT安全漏洞、威脅與風險的區(qū)別，你都知道嗎？ 【93222】
2018-11-10
來源 ：Servicehot
在當前的世界中，數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)保護是企業(yè)至關(guān)重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業(yè)...
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ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進行管理移動化升級【29386】
2018-12-16
來源 ：Servicehot
大中型企業(yè)IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業(yè)走在最前面，比如禧天龍。
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【39076】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯(lián)系？
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務(wù)管理體系，順利通過ITSS二級認證【24705】
2017-04-19
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務(wù)管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統(tǒng)規(guī)模的不斷擴大...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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