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服務(wù)支持
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單點(diǎn)登錄【76129】
2018-01-14
來源 ：Servicehot
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什么是 ITIL？ IT 基礎(chǔ)架構(gòu)庫指南【16003】
2023-07-21
來源 ：Servicehot
ITIL是提供IT服務(wù)的最佳實(shí)踐框架。ITIL對ITSM的系統(tǒng)化方法可以幫助企業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)、加強(qiáng)客戶關(guān)系并構(gòu)建適合增長、規(guī)...
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ITSM運(yùn)維平臺——兼容性及基本功能【51176】
2017-11-25
來源 ：Servicehot
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IT管理進(jìn)化，如何從IT運(yùn)維到IT運(yùn)營【93959】
2022-03-08
來源 ：Servicehot
IT管理進(jìn)化論：若運(yùn)維是眼前的茍且，運(yùn)營則是詩和遠(yuǎn)方
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ITIL（ITSM）中最重要的五個(gè)核心服務(wù)流程【75828】
2018-06-09
來源 ：Servicehot
ServiceHot發(fā)現(xiàn)隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張，企業(yè)IT系統(tǒng)正變得越來越復(fù)雜，其管理難度也在逐步增加。自信息技術(shù)融入到企業(yè)業(yè)...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ITIL4的設(shè)計(jì)框架淺析【69728】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務(wù)管理的四個(gè)維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個(gè)維度組織和人員，信息和技術(shù)，合作伙伴和供應(yīng)商，價(jià)值流和流...
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項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)與管理能力【22453】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項(xiàng)目經(jīng)理不僅僅要努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的范圍、時(shí)間、成功和質(zhì)量等目標(biāo)，還必須協(xié)調(diào)整個(gè)項(xiàng)目過程，滿足項(xiàng)目參與者及其他利益相關(guān)者的需要...
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保險(xiǎn)金融行業(yè)數(shù)字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【85429】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務(wù)過的一家保險(xiǎn)集團(tuán)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，展開分析，管中窺豹，從而了解整個(gè)運(yùn)維行業(yè)...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【35941】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點(diǎn)，期待你的共識
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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【53419】
2018-12-03
來源 ：Servicehot
舍棄不掉 ERP，企業(yè)就解決不了大企業(yè)病
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價(jià)值
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