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服務(wù)支持
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ITIL全稱解析：IT基礎(chǔ)設(shè)施庫的全面指南【94951】
2025-06-03
來源 ：Servicehot
ITIL(IT Infrastructure Library)是全球公認(rèn)的IT服務(wù)管理最佳實(shí)踐框架，它提供了一套系統(tǒng)化的...
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IT運(yùn)維專家分享：DedeCMS模板修改與數(shù)據(jù)恢復(fù)方案【47223】
2025-05-31
來源 ：Servicehot
對于使用DedeCMS系統(tǒng)的用戶來說，模板更換是一個常見需求。您需要登錄后臺管理系統(tǒng)，進(jìn)入"系統(tǒng)"-...
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ITSM的“三大目標(biāo)”【21393】
2018-05-14
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM運(yùn)維平臺---事件管理【49982】
2017-08-28
來源 ：Servicehot
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實(shí)施ITIL的效益【71644】
2018-06-12
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng)，建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識庫？【81516】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當(dāng)下，全渠道知識庫也將成為必然。
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ServiceHot 解讀 ITSS 認(rèn)證的重要性【86442】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認(rèn)證，招投標(biāo)不可或缺的重要資質(zhì)。
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淺析未來大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢【45124】
2018-11-04
來源 ：Servicehot
隨著我國進(jìn)入大數(shù)據(jù)時代，很多人對于大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢還處于懵懂的狀態(tài)，充分提升大數(shù)據(jù)的應(yīng)用對于我國各個行業(yè)，都會有非常重要...
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有效服務(wù)臺管理的5個關(guān)鍵度量指標(biāo)【74443】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進(jìn)。這些說辭對服務(wù)臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫（I...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【84470】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務(wù)運(yùn)營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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