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服務支持
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CMDB：ITSM的必需—配置管理數(shù)據(jù)庫構建過程拆解【40121】
2017-12-06
來源 ：Servicehot
在IT管理向ITSM（IT服務管理）體系演進的征途中，CMDB（配置管理數(shù)據(jù)庫）從傳統(tǒng)的電子報表中走來，蛻變?yōu)榛贗TI...
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作為IT運維專家，我經(jīng)常遇到用戶詢問關于房屋基礎設施的問題。...【56957】
2025-05-12
來源 ：Servicehot
作為IT運維專家，我經(jīng)常遇到用戶詢問關于房屋基礎設施的問題。關于偉星水管官網(wǎng)是否提供業(yè)主水電路圖查詢服務，需要說明的是：...
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淺談ITIL【15444】
2017-11-23
來源 ：Servicehot
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ITSM（IT服務管理）就像是一個IT部門的【78058】
2025-04-06
來源 ：Servicehot
ITSM（IT服務管理）就像是一個IT部門的"管家系統(tǒng)"，它幫助組織規(guī)劃、交付、運營和控制IT服務。...
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搭建ITSM系統(tǒng)（IT服務管理軟件）有什么好處？【89000】
2017-11-10
來源 ：Servicehot
1.ServiceHotITSM系統(tǒng)實現(xiàn)了主動的IT運維。比起沒有ITIL流程工具，有了這個工具之后、各類故障或者系統(tǒng)警...
行業(yè)動態(tài)
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資本為何爭搶ServiceHot？【43279】
2018-11-29
來源 ：Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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ITIL服務設計和管理的4個P【98457】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【16946】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業(yè)需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執(zhí)行，在審核...
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攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創(chuàng)下5G速度新紀錄【66423】
2018-12-17
來源 ：Servicehot
華為剛剛宣布，其已經(jīng)同瑞士電信運營商Sunrise聯(lián)手，創(chuàng)下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
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7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【45475】
2018-12-28
來源 ：Servicehot
當無人銀行落地上海灘，區(qū)塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
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