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吳昭峰談ITIL:從理論到實踐,ServiceHot助力企業數字化轉型【33868】
2025-05-17
來源 :Servicehot
引言:ITIL框架與數字化轉型在當今快速發展的數字化時代,企業IT服務管理(ITSM)已成為組織成功的關鍵因素。ITIL...
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核心流程之:可用性管理【69942】
2018-05-22
來源 :Servicehot
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ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區別和關系【88109】
2023-04-21
來源 :Servicehot
ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架,旨在幫助組織通過標準化流程和任務來實現更高效和質量的IT服務。ITILV3和IT...
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以業務流程為框架的企業組織設計【27446】
2022-03-17
來源 :Servicehot
相同行業的企業有其業務運作的規律,同行業不同的企業又有其自身的業務流程運轉體系,這個獨特的業務流程體系與企業的組織設置與...
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Servicehot ITSOM服務級別、運營級別和SLA通知【70356】
2017-12-22
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【84683】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯系?
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ServiceHot,助力企業用更低的成本解決更多的問題【23288】
2018-12-07
來源 :Servicehot
在企業云服務熱潮大背景下,SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么?
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【34224】
2018-10-09
來源 :Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
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阿里巴巴VS騰訊【94312】
2018-12-23
來源 :Servicehot
在蓬勃發展的中國云服務市場,阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位,但騰訊正在迎頭趕上。
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華為流程管理,把人從重復工作中解放出來【51141】
2018-12-11
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,華為有哪些經驗值得你的企業借鑒?
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