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服務支持
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ITSS【55859】
2017-11-23
來源 :Servicehot
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ITIL(Information Technology In...【90767】
2025-04-08
來源 :Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公認的I...
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常用的工作分析方法【90421】
2018-08-12
來源 :Servicehot
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工時管理(工時填報)【52465】
2018-01-25
來源 :Servicehot
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如何選擇基于ITIL的管理工具【64370】
2018-06-25
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng),建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【46547】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【69519】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”?【23284】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
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什么是工單系統(tǒng)【53362】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統(tǒng)流程的設定和不...
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華為流程管理,把人從重復工作中解放出來【42353】
2018-12-11
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,華為有哪些經(jīng)驗值得你的企業(yè)借鑒?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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