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服務(wù)支持
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工單系統(tǒng)管理的目標【89706】
2018-09-11
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【79735】
2017-05-23
來源 ：Servicehot
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ITIL桌面服務(wù)運維解決方案：提升企業(yè)IT服務(wù)效率的關(guān)鍵【38494】
2025-04-10
來源 ：Servicehot
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，企業(yè)IT運維面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（...
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解答：八點關(guān)于運維的誤解【18232】
2018-07-09
來源 ：Servicehot
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工單在IT服務(wù)管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和...【11541】
2025-04-10
來源 ：Servicehot
工單在IT服務(wù)管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和跟蹤服務(wù)請求或問題的電子單據(jù)。想象一下，當你在工作中遇到電腦...
行業(yè)動態(tài)
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一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【63862】
2018-11-07
來源 ：Servicehot
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
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ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【60940】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案，應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想，建設(shè)了符合ITIL理念的服...
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國內(nèi) ITSM 領(lǐng)頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務(wù)管理的4大優(yōu)勢【68083】
2018-11-23
來源 ：Servicehot
寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了，你還等什么？
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【54745】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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什么是變更管理？【43426】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業(yè)務(wù)中斷對業(yè)務(wù)的影響減小到最...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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