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服務支持
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企業建立IT服務臺的意義及實踐【76362】
2018-08-23
來源 :Servicehot
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ServiceHot微信公眾號遷移公告【42269】
2017-05-12
來源 :Servicehot
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ITSS、ITIL、ISO20000三者的區別?【38950】
2018-04-04
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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基于ITIL的IT運維服務管理的實施【89727】
2017-11-26
來源 :Servicehot
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ITIL最佳實踐面向的用戶群體【77354】
2017-11-04
來源 :Servicehot
行業動態
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【53754】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
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企業如何將運維“被動”化為“主動”?【99052】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證【56249】
2017-04-19
來源 :Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
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什么是變更管理?【28197】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【81840】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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