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服務支持
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ITSM五大趨勢助力企業數字化轉型【57672】
2022-06-29
來源 :Servicehot
經過數十年的發展,信息化已經逐漸成為企業發展的驅動力,想打破行業規則,利用信息化的轉型快速完成重構,成為其所在行業領域的...
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ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【20187】
2017-06-05
來源 :Servicehot
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流程的定義【50215】
2018-06-11
來源 :Servicehot
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流程的三大概念:分級、分類、分層【20288】
2022-03-21
來源 :Servicehot
要想流程描述好,界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界,首先要將企業所有的流程名稱組織起來,形成一個流程清單的樹形結構
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IT服務管理、IT運維管理、IT運營管理【58411】
2022-06-27
來源 :Servicehot
IT服務管理很可能是這些IT管理方法論落地的最后一公尺,其策略、措施等將在ITSM實踐中得到更多的具體實現
行業動態
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什么是ITIL?什么是ITSM?【38237】
2018-10-26
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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IT 服務管理,將由 ServiceHot 平臺為您實現【62540】
2018-11-24
來源 :Servicehot
這是選擇的力量
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【63920】
2018-10-25
來源 :Servicehot
云計算的發展進入穩定期后,客戶的關注點已經聚焦到了混合云,從混合云的視角出發來看,公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
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牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!【18340】
2018-12-31
來源 :Servicehot
方法論大集合,站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去?。?/div>
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使用ITIL,思想先行【46655】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關!這就對了,說明用戶對運維...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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