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服務支持
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流程管理之—如何創建高效的IT服務臺【68019】
2018-04-25
來源 :Servicehot
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服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要...【78269】
2025-05-09
來源 :Servicehot
服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要概念,簡單來說就是服務提供方和客戶之間達成的服務質量協議。想...
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ITSM的原則【51492】
2018-05-08
來源 :Servicehot
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Servicehot ITSOM客戶管理【40933】
2017-12-31
來源 :Servicehot
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永服科技有限公司介紹【94149】
2017-05-09
來源 :Servicehot
永服科技有限公司(簡稱“Servicehot”),注冊資金5000萬,ServiceHot是中國優秀的IT服務管理解決方...
行業動態
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ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【38193】
2018-09-24
來源 :Servicehot
企業的高效IT運維管理系統,ServiceHot為您護航!
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當 SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?【52054】
2018-11-13
來源 :Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗,請同行者參考
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什么是工單系統【25918】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【91021】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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ITIL服務設計和管理的4個P【54150】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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